FAQ

송금 관련 자주 묻는 질문

• Q1. 해외송금사비스를 이용하기 위한 조건이 있습니까?

  사전에 등록된 해외 수취인 앞으로 송금하는 서비스입니다.
  해외송금서비스를 이용하기 위해서는 사전에 Digitel Remittance의 회원등록을 하여 해외송금서비스 계약의 신청이 필요합니다.

• Q2. 해외송금서비스라 함은 어떤 서비스입니까?

  사전에 등록된 해외 수취인 앞으로 송금하는 서비스입니다.
  해외송금서비스를 이용하기 위해서는 사전에 Digitel Remittance의 회원등록을 하여 해외송금서비스 계약의 신청이 필요합니다.

• Q3. 해외에서 일본은행계좌에 송금하고자 합니다만, SWIFT코드를 알려주세요.

  당사는 SWIFT를 이용하고 있습니다. 단, 해외에서 일본으로의 송금은 한국발만 대응하고 있습니다.
  상세사항은 한국 인터콜사로 문의주시기 바랍니다.

• Q4. 현금을 해외로 송금가능합니까?

  일부 송금국에 대해서는 현지파트너회사의 창구에서 현금수취도 가능합니다.

• Q5. 송금후의 상황을 스스로 확인하는 방법이 있습니까?

  마이페이지에 로그인하여 송금이력에서 확인가능합니다.

• Q6. 해외송금을 이용할 때에 송금목적제한이 있습니까?

  당사 소정의 기준을 충족하는 개인으로의 송금만 됩니다.
  상세사항은 문의하여 주십시오.

• Q7. 해외송금을 이용하고 있습니다만, 마이넘버를 제출할 필요가 있습니까?

  2016년1월1일의 마이넘버제도 개시 이후, 법령(※)에 기준하여 마이넘버에 관한 서류의 제출이 필요합니다.
  2015년12월31일이전에 당사「해외송금서비스」를 계약하신 고객이라도, 마이넘버에 관한 서류제출이 필요합니다.
  
  ※ 행정 절차의 특정 개인을 식별하기 위한 번호의 이용 등에 관한 법률 시행에 따른 관계 법률의 정비 등에 관한 법률 ※ 해외송금 어플에서 마이넘버를 제출할 수 있게 되었으므로 마이넘버 미제출 고객님은 조기에 마이넘버 제출을 부탁드립니다.