Q1. Điều kiện cho việc chuyển tiền ra nước ngoài là gì?
Khách hàng tại thời điểm đăng kí phải trên 18 tuổi
Những khách hàng đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định của công ty chúng tôi.Q2. Chuyển tiền quốc là những dịch vụ nào
Đây là một dịch vụ chuyển tiền cho những người thụ hưởng ở nước ngoài.
Trước khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền, quý khách cần đọc quy chế chuyển tiền và đăng ký thành viên Digitel Remittance.Q3. Tôi muốn gửi tiền từ nước ngoài vào tài khoản ngân hàng của mình ở Nhật Bản. Làm ơn cho tôi biết mã SWIFT.
Xin lỗi, Công ty không sử dụng mã SWIFT. Ngoài ra, chuyển tiền từ nước ngoài sang Nhật Bản áp dụng tại Hàn Quốc.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Intercall tại Hàn Quốc.Q4. Có thể dùng tiền mặt để gửi tiền nước ngoài không?
Có, Bạn đăng nhập vào My Page và có thể xác nhận được lịch sử gửi tiền.
Q5. Có cách nào kiểm tra trạng thái mình đã gửi tiền không?
Bạn login vào My Page và có thể xác nhận được lịch sử gửi tiền.
Q6. Sử dụng gửi tiền quốc tế có giới hạn mục đích gửi tiền không?
Công ty sẽ kiểm tra mục đích chuyển tiền cho các cá nhân đáp ứng các tiêu chuẩn do Công ty quy định.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.Q7. Có cần phải cung cấp my number để sử dụng dịch vụ chuyển tiền không?
Chế độ my number bắt đầu triển khai từ 1/1/2016, và theo pháp lệnh là cần thiết. Các khách hàng mở thành viên trước 31/12/2016 thì vẫn chưa nộp my number nên khách hàng vui lòng bổ sung thêm.
※Tùy theo công việc thì My number sẽ được yêu cầu theo thủ tục hành chính Vui lòng cung cấp tài liệu về my number để sử dụng dịch vụ chuyển tiền của chúng tôi. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng e-KYC để gửi tài liệu.
Liên hệ
Hổ trợ
Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ trực tuyến trên máy tính và điện thoại thông minh. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thủ tục và quy trình chuyển tiền, đừng ngần ngại nhấp vào nút ở dưới cùng bên phải để nhận hỗ trợ từ nhân viên của chúng tôi.
Ngoài giờ làm việc xin vui lòng gửi câu hỏi vào hộp thư.
Nhấp vào đây để gửi phản hồi
- Address
Tokyo, Shinjuku, Hyakunin Cho 1-20-22 Dai 2, Musashi No Bld 3 F
- Phone
03-3362-0702 (0703)
- Email
info@digitel.co.jp
- Opening hours
Thứ hai đến thứ 6 ( thứ 7, chủ nhật và ngày lễ nghĩ)